Benachrichtigungen bei Planerys – E-Mail & Push erklärt
Benachrichtigungen bei Planerys – Immer informiert bleiben
Ob neues Event, eingehendes Angebot oder eine Nachricht im Chat: Mit den Benachrichtigungen von Planerys verpasst du nichts Wichtiges. Du entscheidest selbst, worüber du informiert wirst – per E-Mail und in der Planerys-App per Push.
E-Mail und App-Push
Die meisten Benachrichtigungen kannst du in deinem Konto unter dem Tab Benachrichtigungen ein- und ausschalten. Nutzt du die Planerys-App, erhältst du viele wichtige Hinweise zusätzlich als Push-Nachricht auf dein Smartphone.
Push-Benachrichtigungen folgen grundsätzlich denselben Einstellungen wie die E-Mails. Du brauchst keine separaten Schalter – deine Wahl im Konto gilt für beide Kanäle.
Für Dienstleister
Als Dienstleister kannst du festlegen, wie du über neue Veranstaltungen informiert wirst und welche Updates zu Angeboten und Aufträgen du erhältst:
- Übersicht aller Veranstaltungen: Jeden Morgen um 07:00 Uhr eine E-Mail mit neuen, passenden Events in deinem Einsatzgebiet.
- Einmalige Benachrichtigung bei neuen Events: Sofort per E-Mail und App-Push, wenn eine passende Veranstaltung erstellt wird.
- Keine Event-Benachrichtigung: Keine automatischen Hinweise – du suchst selbst im Eventfinder.
- Infos über deine Angebote und Aufträge: Statusänderungen, Direktanfragen, Annahmen, Ablehnungen und Stornierungen.
- Erinnerung vor Eventbeginn: 5 Tage vor dem Eventdatum für bestätigte Aufträge.
Für Veranstalter
- Infos über Angebote: Benachrichtigung, wenn Dienstleister neue Angebote für deine Events einreichen.
- Erinnerung vor Angebots-Deadline: 5 Tage vor Ablauf der Angebotsfrist, offene Angebote zu prüfen.
- Bewertungs-Erinnerung: Nach dem Event wirst du daran erinnert, deinen Dienstleister zu bewerten – per E-Mail und App-Push.
Für alle Nutzer
- Nachrichten von anderen Benutzern: Hinweis bei neuen Chat-Nachrichten mit Vorschau des Inhalts.
- Planerys Newsletter: Gelegentliche Updates zu neuen Features – unabhängig von den transaktionalen Benachrichtigungen.
Häufige Fragen zu Benachrichtigungen
Wo finde ich die Benachrichtigungseinstellungen?
Nach dem Login in deinem Konto unter dem Tab „Benachrichtigungen“. Dort kannst du jede Option einzeln an- oder abwählen und speichern.
Bekomme ich Push-Nachrichten auch ohne die App?
Push-Benachrichtigungen funktionieren über die Planerys-App. Ohne App erhältst du die gleichen Hinweise per E-Mail, sofern die jeweilige Option aktiviert ist.
Kann ich E-Mails und Push getrennt steuern?
Nein. Die Einstellungen im Konto gelten für beide Kanäle gleichzeitig. Wenn du eine Benachrichtigung deaktivierst, erhältst du weder E-Mail noch Push dazu.